拒绝顺风车“线下交易” 女乘客遭司机辱骂还威胁上门算账

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第二个能力是专业能力如果你对一个专业不懂就去创业，上门算账失败的可能性也很大。随着培训的开展，拒绝顺风新东方的目标也在不断改变，从最初的做一所学校变成想在全国各地开设新东方学校，到现在我们已经做成了美国上市公司。但是无数培训机构一直以来也在营销课程，车线下交却始终只是小机构，而新东方能做大，为什么?很简单，因为我们营销了品牌。这就涉及营销，易女乘客营销分两部分：实的营销和虚的营销。

所以，我觉得目标能力对创业来说非常重要，而且全心全意热爱这个目标也非常重要。假如新东方没有相当一批人才，是走不到今天的。

当刘邦打下天下，手下问他为什么能做到的时候，他说了这样一番话：其实我自己一点本领都没有，但我能用萧何、韩信、张良等这样的人才，是他们帮助我打天下;项羽身边只有一个范增，他都没有能力好好用上，最后一定会被我抓起来。新东方有一句话叫“一只土鳖带着一群海龟在这儿干”，这只“土鳖”就是我，而“海龟”就是围绕在我身边的新东方的几十名高层管理者，他们大部分都是海外留学归来的。当初跟我一个时期做外语培训班的人，很多到现在依然是夫妻店，这是我15年以前的状态，但新东方迅速把夫妻店改变成了现代化的企业，每年培训150万学生。总而言之，你的目标是上升的，但基础是不会变的。

除此之外，需要注意的一个问题是：你的这个目标一定是能做大的，而不仅仅是为了自娱自乐。因此，在中国，个人品牌的成长在很大程度上就是企业品牌的成长，而企业品牌的成长倒过来也带动个人品牌的成长，这两个加起来形成你公司强有力的虚的营销。一般情况下，知识分子创业都有一个前提条件，就是能把在大学里学的专业知识转化为社会能力、管理能力。第七个能力是把控能力把控能力包括几个方面，首先是对企业的把控。

所以，我觉得社交能力对一个企业家或创业者来说十分重要。要想创业的话，就得找一帮人，你的合作伙伴、你的同事、你的下属，这些人从一开始你就得用对了，挑了没有能力的人，最后做不出事情来;挑了过于有能力的人，最后跟你造反，老跟你过不去，你也做不出事情来。

就我个人而言，我当初做新东方的时候，有一个非常明确的目标，那个时候从北京大学把大学老师的工作辞退后出来做培训机构，我希望自己能做成一家真正有意义的培训机构。最后当你开始混迹于这个社会，并且思想和境界又超越这个社会的时候，你大概就能干出点事情来了。

他把自己的研究成果转化成了微软产品，推销到全世界，他就成了全世界的首富。新东方当初能做下来很重要的一个原因是我自己就是个“大厨师”，也就是说新东方当时开设的很多课程，我自己都能教，因此我的老师在拿到他们觉得比较满意的工资时，就不会跟我提出非分的要求。在这一点上，我个人非常佩服SteveJobs(史蒂夫·乔布斯)——苹果公司的老总，他刚开始在苹果，后来被苹果公司弄出去之后做动画片，电影也做得很好，后来又开始研究iPod，iPod还在热销的时候，他又开始研究iPhone，现在iPhone也在全世界热销。但中国若不改，就会陈旧落后，也很危险。为此，他出了一本新书《愿你的青春不负梦想》，上面有很多创业的感悟，虽有鸡汤之感，但干货还是有的，值得周末看看。当然，当你想做出一番大事业的时候，会发现身边的人越来越多，各种各样个性、想法的人越来越多，你要能把他们统一在一起，既要运用利益的杠杆，又要动用感情的杠杆、事业的杠杆，把他们完美地结合在一起，是一件挺不容易的事情。

所以，把科学技术转化成生产力、转化成产品的能力是非常重要的。像比尔·盖茨要是一辈子待在实验室的话，我估计他就是个穷光蛋。

他很早就知道，做什么生意都需要用“信仰”做前提来说服目标用户和客户。能力是能成长的，现在我在新东方手下管着近一万人的教师和员工，依然没出现什么大的差错，表明新东方管理能力的增强。

比如我刚开始出来的时候，社会上那些风气、三教九流，我完全不懂，跟他们打交道的时候觉得特别吃力，新东方的发展也处处受制于人，一会儿居委会的老太太来把我骂一顿，一会儿城管的人来了又把我罚一通，最后弄得没办法，我慢慢学会了心态平和，去理解这些社会上的人。比如很多人讲到新东方的时候会说，新东方就是俞敏洪，俞敏洪就是新东方;讲到联想的时候会说，联想就是柳传志，柳传志就是联想。

所谓实的营销，比如我做新东方，营销的是新东方的课程，告诉学生为什么要来上这个课，上完能有什么收获。新东方开始不断有内涵，到最后人们不是因为听到新东方有什么课程而来上课，而仅仅只是听到“新东方”三个字就来上课，这个时候品牌营销就算是成功了。这就像中国的社会政治经济改革，如果想一步到位，一下子把所有东西都变成现代化，就会有危险。加上你的产品本身也能被老百姓接受，这样产品才会有价值。

以下内容是俞敏洪结合自己的创业实践，总结了一个创业者要成功，应该具备哪八种能力。第六个能力是用人能力仅仅一个人做事情不能叫创业，那叫个体户。

他们课上得很好，学生很满意，老师就开始向老板要价，老板自己不懂教学，又咽不下这口气，最后老师都跑到别的培训机构去了，老板就只能把学校关掉了。第一个能力是目标能力首先，谁都想创业，谁都想当自己的老板，可是你还得问自己一个问题：为什么要创业?你有什么样的目标?想把它做成什么样的状态?我们不是为了创业而创业，而是为了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在进行自我评估后发现这有可能实现，这个时候你才能开始创业。

所以，用人能力对我们来说是非常重要的。因此，如果你不能把大学里的专业能力转化为社会能力、管理能力，就会很麻烦。

对创业的改革也非常重要，比如在技术方面，你不更新的话，最后就会失去市场，也会失去机会。也正是因为有了这个目标，新东方的培训事业才蒸蒸日上，不断前进。因此，每走一步都要小心，又不能不走。而改革还得把握好步骤，如果改得不好，改得太猛了，企业也有可能崩溃;但如果停滞不走，也会崩溃。

你管自己一个人的时候也许管得很好，但管一帮人并不一定能管好，那么你就需要学会从管自己一个人转换成管一帮人，也就是说把专业能力转化成综合能力，把专业才能转化成领导才能。2014年，俞敏洪创立洪泰基金，他又开启“创业导师”模式，结合自己的创业经验，对年轻的创业者们谆谆善诱，吸引更多的创业者跟洪泰发生关系。

海归本身眼界是比较高的，很多人的眼睛都长在额头上，是很容易看不起土鳖的，所以我必须抱着为他们服务的心态，同时自己的学习能力必须超强，在很多方面必须接近甚至超越他们，他们才会服你，才会跟着你干。每一次的改革都伴随着阵痛，但也伴随着发展。

总而言之，以上提到的八种能力，是我觉得在创业中最重要的八种能力，也是人们能成就大事业的八种能力。这样一来，你饭店的菜也做不好了，最后面临倒闭。

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